PSA per MSP e team IT
Krato
Ticket, progetti, ore e contratti nello stesso posto, con condivisioni limitate e revocabili.
Il contesto
Quando ogni passaggio vive in uno strumento diverso.
Per un MSP, una richiesta può attraversare attività, ore, contratti e fatturazione. Quando ogni passaggio vive in uno strumento diverso, ricostruire cosa è successo diventa lavoro aggiuntivo.
La sfida
Unire l’intero flusso senza perdere il controllo.
Tenere nello stesso sistema il lavoro operativo e quello amministrativo, senza dare a clienti e collaboratori accesso a informazioni che non li riguardano.
La risposta
Dalla richiesta al report, un solo filo.
Ho progettato Krato perché le informazioni passino da un’attività alla successiva senza duplicazioni. Ogni condivisione è limitata, può avere una scadenza e resta revocabile.
Il risultato
Un prodotto aperto alle prime aziende.
Krato accompagna il lavoro dalla richiesta al report e rende visibili responsabilità, tempi e stato economico. Il prodotto è in fase di lancio e raccoglie richieste di accesso.